Kuaförlük Mesleği ve Ekonomideki Yeri
Kuaförlük, sadece bir meslek değil; insanlara dokunan, güzellik ve özgüven armağan eden önemli bir sanat dalı.
Bu yolculukta size ilginç veriler, çarpıcı istatistikler ve geleceğe yönelik ipuçları sunacağım. Hazırsanız başlayalım!
Kuaförlük, Manhattan'ın en lüks caddelerinden Bombay'in gecekondu mahallelerine kadar her yerde kendine yer bulan ve tüm dünyada geçerli TEK meslek.
Dünyada toplam 873 bin kuaför salonu bulunuyor. Bunun 202 bini ABD'de. Polonya 68 bin ile 2inci İtalya da 64 bin salon ile 3üncü.
G7 ülkeleri yani ABD, Japonya, Almanya, Fransa, Italya, İngiltere ve İspanya tüm dünyadaki A sınıfı salonların %80'ine ve 50 salon ve üstü adetteki zincirlerinin %97'sine sahiptir.
Örnek olarak Regis: 4,900, Great Clips: 4,400, Provaliance: 3,500, Supercuts: 2,400, Klier: 800 salon sahibidir.
Avrupa'da salonların %15'i senede 100.000 €nun üzerinde ciro yapar.
İngiltere'de salonların %25'i garaj tipi yani ev-salondur.
Fransa'da salonu olmayan yani evlerde hizmet veren kuaför şirketi syısı tüm salonların %20 sidir ve son 5 yılda % 40 artmıştır.
Türkiye'de ise 85 milyonluk nüfusa karşı toplam 80 bin kuaför salonu var ve bunun 26 bini kadın kuaför salonu. Yani Türkiye'de eczane sayısı ile kadın kuaför salon sayısı neredeyse eşit. Tüm bu salonlarda 350 bin aktif kuaför çalışıyor. Bu da, her 243 kişiye 1 kuaför düşmesi anlamına geliyor. Ekonomik açıdan bakıldığında, Türkiye kuaförlük sektörü toplamda yıllık 2 milyar dolar civarında bir ciro yaratıyor.
Servis sektöründe istihdam boyutu olarak kuaförlük 1 numaralı sektördür!
Avrupa Birliği'nde salon başına aktif kuaför sayısı 1,9 yani 2 kişi bile değil iken Türkiye'de bu sayısı ortalama 4,4 kişidir. Toplam çalışan sayısı ise salon başına ortalama 5,7 kişidir.
Bu noktada çok dikkat çekici bir bilgi: Fransız kuaför salonlarının sayısı, ülkedeki tüm kafe sayısının iki katı kadar. ABD'deyse kuaför salonlarının sayısı, dünyadaki McDonald's restoranlarının iki katı. Bu, kuaförlük mesleğinin hem yaygınlığını hem de öncelikli hizmetlerden biri olduğunu gösteriyor.
Bir diğer önemli boyut da ziyaret sıklıkları… Ortalama olarak Türk kadını yılda 5 kez kuaföre gidiyor ve bir ziyarette 8 Euro harcıyor. Buna karşılık Fransız kadını yılda 6 kez gidiyor ama ziyaret başına 40 Euro harcıyor.
Burada öne çıkan nokta, Türkiye'de ziyaret sıklığının düşmesi ve müşteri sadakatinde sorunlar yaşanması. Kadınların kuaförlerini daha az ziyaret etmeye başladıkları bu ortamda, profesyonel tavsiyeler ve evde kullanılabilecek ürün satışı ile sadakati artırmak kritik bir öneme sahip.
Avrupa'da, aktif kuaför başına ciro yıllık 40.000 €, bu da günlük 150 euroya karşılık geliyor.
Burada markaların, işletmelerin ve franchise verenlerin karar vermesi gereken konu bu 150 euro yu 3 mü 6 mı yoksa 12 müşteriden mi elde edeceklerine karar vermektir. Burada devreye hizmete ayrılacak ZAMAN konusunu giriyor. 150 euro yu 3 müşteriden elde etmeyi hedeflediysek her müşteriye 2 saat ayırabilir buna karşılık 12 müşteriden elde etmeyi kararlaştırdıysak bu ancak her müşteriye yarım saat ayrılabileceği anlamı taşır.
Yani VERİMLİLİK aslında her bir müşteriyle geçirilen SÜREdir ki bunun içinde karşılama, konsültasyon, teknik servis ve satış-tavsiye de bulunur.
Kuaför salonlarındaki ek hizmetlerin, yani satış ve bakım hizmetlerinin toplam ciro içindeki payı son yıllarda üç kat artmış ve %10 seviyesine ulaşmış durumda. Ancak burada ilginç olan, bu %10luk payın toplam kârın %25 ına denk gelmesi. Yani, satış ve bakım hizmetleri sadece müşterilere değer katmakla kalmıyor, aynı zamanda salon için çok önemli bir gelir kaynağı oluşturuyor.
Bu bağlamda, yıkama setlerinde sunulan bakım hizmetlerinin geliştirilmesi, evde kullanıma uygun profesyonel ürünlerin tavsiye edilmesiyle desteklenebilir. Bu strateji, hem müşteri memnuniyetini hem de sadakati artırabilir.
Yeni iş yapış trendleri arasında mülti etnik hizmetler yani sadece beyaz tenli insanlara değil Afrika-Karayip, Asya etnisitelerine de uygun saç hizmetleri vermek de girecek.
Bunun yanı sıra erkek kuaförlük hizmetleri yani saç ve cilt bakım, bıyık ve sakal stil danışmanlığı, saç ve sakal renklendirme, kısa kesim motif, uzun saç toplama yani ataş hizmetleri de artacak. Hatta bu hizmetleri vermesi beklenen kişiler kadın kuaförler yani kuafözler olacak.
Bir diğer trend de SPALON lar… Evet hem SPA hem de kuaför SALONu konseptinde rahatlama, güzellik ve yenilenme işletmeleri.
Nüfusun hızla yaşlanmasına bağlı olarak müşterilerin evinde hizmet işi daha da gelişecek.
Kiraların artmasına bağlı ev tipi kuaförlük işletmeleri ve mobil kuaför salonları artacak.
2030 yılına kadar dünya nüfusunun %40'ının kıvırcık saça sahip olacağı öngörülüyor.
Bu durum, kuaför salonlarında yeni düzleştirme ve perma teknik ve ürünlerin daha fazla yer alacağı anlamına geliyor.
Ayrıca salonların kişiye özel stilizm ve renk koçluğı hizmeti vermesi ve toplam stratejilerini bu doğrultuda yeniden şekillendirmesi de çok önemli olacak.
Son olarak, kuaförlük sektörü yeniliklere ve değişime açık olmanız gereken bir alan. Hem teknik bilginizi geliştirerek hem de müşterilerinizin beklentilerini anlayarak bu sektörde fark yaratabilirsiniz. Kuaförlük, sadece ekonomik değil, aynı zamanda sosyal bir gücün parçası.